【コラム公開】訪問介護中の事故と賠償：在宅ケアが招くトラブルを防ぐポイントと法的視点

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■ 訪問介護中の事故と賠償：在宅ケアが招くトラブルを防ぐポイントと法的視点

在宅介護を選択する高齢者や要介護者にとって、訪問介護（ホームヘルプサービス）は大切なライフラインです。介護職員が自宅へ定期的に訪問し、身体介護や家事の手伝いなどを行うことで、施設に入所せずとも家での暮らしが可能になるため、多くの方にとってありがたいサービスといえます。一方、自宅という施設外の環境で行われる介護ゆえに、転倒事故や誤薬、物品の紛失・盗難など、さまざまなトラブルが発生しがちです。

本稿では、訪問介護中の事故を改めて取り上げ、責任の所在や賠償問題、事故後にとるべき手順や事業所の安全配慮義務などを整理します。併せて、利用者や家族が注意すべき点、問題がこじれた場合に弁護士へ相談するメリットなどを解説し、トラブル回避・解決への指針を示します。

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